Plus qu’un cuisiniste, une équipe complète
Voilà le socle sur lequel nous basons notre réputation.
Une écoute et un conseil ne coûtent rien. Nous savons que l’écoute est très importante pour déterminer les besoins des clients.
Nos conseils en matière d’utilisation des produits sont judicieux et basés sur du bon sens et de l’expérience, que ce soit pour votre machine à café ou votre lave-vaisselle…
Notre expérience nous conduit à vous guider avant l’achat, pour trouver ce qui vous convient le mieux, et plus tard aussi, dans l’achat de produits d’entretien de vos appareils pour leur assurer une belle et longue vie.
UNE DIRECTION FAMILIALE
En 1986, Marie & Marco DI FELICE fondent la société Defitec à Tamines, rue de la station.
En 2002, leur fils Thomas rejoint l’équipe afin de prolonger l’aventure. En 2014, Nour, l’épouse de Thomas rentre dans l’affaire familiale.
Bref, plus de 30 ans d’expérience en vente d’électroménagers, de cuisines équipées, placards sur mesure, pièces détachées et service technique.
DEUX ARCHITECTES INSPIRÉS ET CRÉATIFS
Nos architectes d’intérieur sont d’abord à votre écoute, afin de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Il n’y a pas de « grands ou de petits clients », chacun sera reçu et écouté afin de réaliser le meilleur projet de cuisine équipée ou placard sur mesure possible.
UN TECHNICIEN FORMÉ À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE
Notre technicien poursuit régulièrement des formations en entreprise auprès des divers fournisseurs, afin de pouvoir assurer un service technique de qualité.
Notre service technique toutes marques nous amène à servir tous les clients désireux d’être dépannés dans un bref délai, de pouvoir dialoguer avec nous, connaître la nature exacte du devis et du travail exigé. Nous sommes à l’écoute et conseillons nos clients avec sérieux et professionnalisme.
DES MONTEURS CHEVRONNÉS
Nos menuisiers connaissent parfaitement leur métier. Un monteur de cuisine et placard sur mesure se doit d’être attentif au projet du client.
Son expérience fera des miracles sur des chantiers quelquefois difficiles, mais quelle ne sera pas votre satisfaction de partir d’une feuille blanche et de terminer par la cuisine dont rêvait madame ou monsieur, la cuisine qui réunira toute une famille.
UNE FORCE DE VENTE EXPÉRIMENTÉE
Une écoute, une disponibilité, des compétences à toute épreuve sont la marque de fabrique de notre personnel. Des formations régulières viennent ponctuer leur emploi du temps afin d’être toujours informés des nouveautés à proposer aux clients.
N’hésitez pas à nous consulter. Notre équipe vous offre leurs conseils tant pour l’achat, que pour l’utilisation et l’entretien de votre électroménager.
Plus d'informations sur nos services sur mesure
Service complet
Nos cuisinistes et professionnels du placard sur mesure en Belgique vous proposent un « Service Complet ». Découvrez plus d'infos sur Defitec sur cette page.
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