Garanties réparables pendant 10 ans : Vrai ou Faux ?

Vous y croyez ? Des appareils réparables durant 10 ans ? Et bien certaines marques prennent le pari : en mettant en avant la disponibilité des pièces détachées durant au moins 10 ans.

En tout cas, ces dernières années le retour à la réparation est visible. Il y a peu, j'ai d'ailleurs publié un papier sur l'intérêt de faire réparer vos électros. L'avez-vous lu ?

Nous avons un planning bien chargé, aussi bien pour entretenir vos électroménagers que réparer leurs bobos. Pour les grandes marques, les pièces sont souvent disponibles. Certains prédisaient la fin du métier de technicien, que tout serait prêt-à-jeter, mais il n’en est rien.

La vraie question est donc de savoir pourquoi choisir des marques qui s'engagent sur une garantie de pouvoir réparer leurs électroménagers.

Pour des questions écologiques, d'abord

D'une manière générale, la construction de nouveaux appareils consomme bien plus de ressources que leurs réparations. Il y a aussi le souci d’éliminer les déchets. Nous avons de plus en plus de déchets de frigolite, cartons et le recyclage des appareils... Et si la réparation était une partie de la solution ?

Prenons un exemple : la cordelière de votre aspirateur est abîmée, faut-il changer l’enrouleur ou changer d’aspirateur ? Changer l’enrouleur est tout de même plus logique, sinon condamner l’enrouleur, mais ne pas jeter son aspirateur.

Nous avons des containers tous les mois de déchets divers, c’est devenu une gestion à part entière et nous devons agir par de petits gestes quotidiens. Une réparation parfois simple évite de jeter votre appareil vieux de 10 ans et qui a certainement encore de belles années devant lui.

Pour des raisons économiques, ensuite

C'est sans doute le point qui pose le plus question, parce qu'il dépend de l'appareil en panne. Dans certains cas, il est plus onéreux de faire réparer (à un taux horaire classique) son fer à repasser même si la pièce est disponible. Je m’explique :

Un technicien qui coûte 50 € HTVA de l’heure qui doit réparer un fer à repasser qui coute 60 € et remplacer la pièce détachée qui en coûte 20 … (ce sont des exemples pris au hasard, mais vous comprenez l’idée) C’est dingue !

Que coûte une réparation ou un dépannage ?

La main d’œuvre qualifiée et déclarée a un prix dans notre pays : 53,72 € HTVA de l’heure pour notre tarif. J’attire l’attention que les tarifs des usines peuvent atteindre 80 € HTVA de l’heure avec des frais de déplacement de plus de 60 € HTVA !

Pour la réputation de la marque, souvent

Chez Defitec, nous considérons qu'une marque qui stocke et met à disposition les pièces détachées, c’est une marque qui investit dans l’avenir et ne fait pas des produits « prêts à jeter » en cas de problème.

Citons par exemple Rowenta, qui fabrique ses aspirateurs en France et met à disposition les pièces détachées durant 10 ans. Cela vous assure aussi la garantie d’une marque fiable et sûre de ses produits.

Cela permet aussi à la marque de se démarquer de la concurrence, d'autres marques qui fabriquent des produits simplement pour faire de l’argent rapide, mais qui ne se soucient guère de l’après-vente. Lors de vos achats, il faut aussi en tenir compte !

En résumé, si je dois réparer quelles sont les solutions qui s’offrent à moi ?

• Un magasin comme le nôtre vous propose un comptoir de pièces détachées, si vous avez besoin de la pièce et que vous dépannez par vous-même.
• Notre service de réparation à domicile vous permet de réparer vos petits et grands électroménagers en cas de souci.
• Votre appareil est trop ancien ? Les pièces n’existent plus ? Ou vous avez un produit rare auquel vous tenez ? Il existe les REPAIR CAFE :
  REPAIR TOGETHER par exemple, est une ASBL qui s’occupe de toutes sortes de réparations, qui a comme but de protéger la planète en évitant de jeter systématiquement les appareils usagers. Pour ceux qui ont l’âme d’un bricoleur et qui aiment rendre service, c’est une solution parfaite.

Pour conclure, j'ai aussi envie de de vous dire qu'une bonne utilisation et un bon entretien sont les clés pour garder vos appareils de nombreuses années et quelques fois, sans même avoir besoin de les réparer !

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